funfoとは？飲食店向けモバイルオーダー・レジアプリの機能や料金、評判を徹底解説

飲食店で「注文取りが追いつかない」「会計が混雑する」「人手不足でも回したい」と感じているなら、funfo（ファンフォ）は有力な選択肢です。

funfoはモバイルオーダー（QR注文）とPOSレジ（会計）を一体化し、iPad運用で注文〜精算までをスムーズにします。

本記事では、できること（管理画面/WebManager・決済・キッチンプリンター・多言語・LINE連携）、料金プラン、Square連携、評判・口コミ、そして不具合時の備えやFAQまで、導入前に迷いやすいポイントを順番に紹介します。

自店に合うかを最短で判断できるよう、要点をわかりやすく解説しているため、ぜひ参考にしてください。

funfoとは？飲食店で使われるモバイルオーダー・POSレジアプリの概要

funfo（ファンフォ）は、飲食店向けの「モバイルオーダー（スマホ注文）」と「POSレジ（会計）」を1つにまとめたアプリです。

お客様はテーブルのQRコードを読み取り、自分のスマホから注文できます。店舗側はiPadで注文状況を確認し、そのまま会計までつなげられるのが特徴です。

funfoは「モバイルオーダー＋POSレジを、この一つの無料アプリで十分」とうたっており、導入のハードルが低い点も魅力。

アプリ導入の流れとしても「ダウンロード／登録→メニュー作成→QRコード配置」とシンプルです。

また、funfoは飲食店の運用を想定して、メニュー作成・注文管理・一般会計・モバイル決済までを同一アプリ内で完結できる設計になっています。必要に応じて周辺機器とも連動可能です。

funfoアプリでできることとは？モバイルオーダー・レジや管理画面、決済の基本機能

funfoは大きく分けると、次の領域をまとめてカバーします。

・funfoのモバイルオーダー機能。注文方法とお客様の使い方
・funfoのレジ機能。会計・Square連携の仕組み
・funfoの管理画面・マネージャー機能でできること
・キッチンプリンター連携。対応機器と設定の考え方
・funfoの多言語対応機能。モバイルオーダーを複数言語で表示できる

funfoのモバイルオーダー機能。注文方法とお客様の使い方

funfoの店内モバイルオーダーは、テーブルに置いたQRコードを読み込み注文します。

1. お客様が自分のスマホでQRコードを読み取る
2. メニュー画面が開き、スマホから注文
3. 注文内容は瞬時に店舗側iPadに表示され、厨房オペレーションへつなげる
4. お店の運用に応じて、支払いは「退店時」「注文時」などを選べる

QRコード注文→店舗側iPadで即時表示→調理対応、という流れとなっています。

退店時決済では「食事後にスマホで支払い完了→店舗iPadに支払い完了通知」、注文時決済では「注文確定と同時にスマホで決済完了→店舗iPadに通知」という形です。

また、オンライン決済（モバイルオーダー決済）を使う場合、決済の審査に一定期間がかかります（ブランドにより2〜4週間）。導入直後から何でも即日というより、「まず注文導線を整えて、決済は準備が整い次第」という運用も現実的です。

funfoのレジ機能。会計・Square連携の仕組み

funfoは、モバイルオーダーだけでなく会計・精算まで行えるPOSレジ機能を備えています。さらにSquareと連携すれば、カードリーダーや端末を使った対面キャッシュレス決済にも対応しやすく、レジ周りの運用をシンプルにできます。

ここでは、funfoのレジでできることと、Square連携の流れを整理します。

POSレジでできること

funfoはモバイルオーダーだけでなく、会計・精算を行うPOSレジ機能も含んでいます。モバイルオーダーと最適なPOSレジが無料で利用でき、対面決済端末と連携できます。

会計現場でよく起きる「割引」「合算」「割り勘」「商品別会計」などの処理についても、同一画面で操作可能です（※実際の可否は運用・プラン・バージョンで変わる可能性があるため、導入時に要確認）。

さらに、領収書については、領収書の再印刷に加えて、条件付きで領収額を変更して印刷できます。

Square連携で対面決済をスムーズに

funfoはSquareと連携することで、SquareカードリーダーやSquareターミナルを使った多様な支払い方法に対応しやすくなります。

また、funfoアプリから簡単にSquareと連携でき、モバイルオーダーもキャッシュレス決済もすぐに利用可能。

連携設定は、funfo側の案内では概ね次の流れです。

• funfoアプリの「クラウドサービス」から「Square連携」を選択
• funfoアカウントで認証
• 認証ページへ遷移し、Square側で許可して連携完了

funfoの管理画面・マネージャー機能でできること

funfoには、iPadアプリだけでなく、ブラウザから使える「WebManager（Webマネージャー）」があります。

WebManagerは、売上状況の確認や一部店舗設定の管理を、PCやタブレット等のブラウザから行える機能です。スマホ（iPhone／Android）からもアクセスできるものの、閲覧・操作できる機能に制限があります。

ログインは、ログイン画面で「Restaurant」を選び、店舗のログインメールアドレスとパスワードで入ります。

WebManagerで役立つ代表例：商品管理

WebManager上の商品管理については、ヘルプで機能イメージが整理されています。たとえば、以下の項目が挙げられます。

• 「商品概要／カテゴリー／オプション」の管理モード切り替え
• 複数商品の一括登録
• 翻訳内容の確認
• 商品追加、モジュール追加、サブカテゴリー追加
• 一括登録・一括編集

メニュー数が多い店ほど、iPadよりPCでまとめて触れるメリットが出やすい領域です。

※過去のお知らせでは「WebManagerの商品管理機能はfunfo Pro機能」と案内されているため、プランによって使える範囲が異なる可能性があります。

売上統計（分析）の基本

売上統計については、拡張機能を有効化して、期間・表示単位を指定して統計データを確認し、ExcelまたはCSVで保存できます。また「拡張統計」はProプラン以上となっています。

キッチンプリンター連携。対応機器と設定の考え方

funfoは、運用に応じてキッチンプリンター／レシートプリンター／キャッシュドロアなどと連携できます。

キッチンプリンター（SUNMI）連携の考え方

ヘルプでは、SUNMIキッチンプリンターについて「ホールで受けた注文内容を厨房で印刷するプリンター」と説明したうえで、接続は大きく2段階としています。

• 手順1：プリンター自体をネットワーク（Wi‑Fiまたは有線）に接続し、その後クラウド工事が必要
• 手順2：funfoアプリ側で出力設定を行う（初期状態は「何も印刷しない」ため、設定しないと印字されない）

初期は印刷されない仕様は、現場トラブルになりやすいので要チェックです。

また、ルーター再起動・他端末での接続確認などの基本チェックに加えて、キッチンプリンターが2.4GHz帯のみ識別するため、5GHz帯だと接続できない可能性があります。厨房が奥まっている店舗ほど、Wi‑Fi品質（電波帯・ルーター位置）が体感の安定性に直結します。

レシートプリンター連携の考え方

レシートプリンター側は、iPadとBluetooth接続する運用も多いですが、「iPadのネット接続が切れるとBluetooth接続も切断される」点が注意として挙げられます。運用中にWi‑Fiが不安定だと、印刷周りの不具合にもつながるため、ネット環境の整備は優先度高めです。

※レシートプリンターはキッチンプリンターとして利用できない点に注意しましょう。（役割が異なるため、兼用前提で機器選定しないこと）。

funfoの多言語対応機能。モバイルオーダーを複数言語で表示できる

funfoはインバウンド需要や外国人スタッフがいる店舗でも使いやすいよう、多言語表示に対応しています。

システム使用画面からお店のメニューまで、日・英・中・韓の4カ国語表示が可能。

また、対応言語として日本語／英語／中国語／韓国語が示され、言語登録をすればモバイルオーダー上で日本語以外の表示が可能。

プラン面では以下がポイントです。

• 無料プラン：自分で翻訳した文言を登録する（手入力）
• 有料プラン：funfo WebManagerから自動翻訳の内容を入力できる

店舗の翻訳作業をどこまで自力でやるか（＝運用工数）に影響する部分なので、導入前に重要な比較軸になります。

※表示言語の範囲は機能・画面で差が出ることがあるため、運用したい言語が決まっている場合は事前確認がおすすめです。

funfoの使い方を初心者向けに解説！アプリ導入から運用まで

funfoは「まずは試してみる」導入がしやすい一方で、スムーズに運用に乗せるには、最初に押さえるべき設定ポイントがあります。つまずきやすい箇所も含めて流れを整理します。

・funfoアプリのダウンロードとログイン方法
・初期設定の流れと管理画面の基本操作

funfoアプリのダウンロードとログイン方法

初期設定の流れと管理画面の基本操作

運用開始までの初期設定は、ざっくり「メニュー」「注文導線」「会計」「印刷」「多言語」「管理」の順に整えると迷いにくいです。

設定内容	ポイント
メニュー登録	商品・価格・オプションを最初に固める
注文導線の確認	店内／店外、QRコードの使い方を決める
会計・決済設定	注文時決済／退店時決済、Square連携など
印刷設定	レシート・キッチンプリンターの出力確認
多言語設定	必要な店舗のみ対応（無料／有料で方法が異なる）
管理画面で数値確認	売上・注文が正しく反映されるかチェック

メニュー登録（商品・カテゴリー・オプション）

funfoの初期設定で最初に行うのがメニュー登録です。

商品名・価格・カテゴリー・オプション（サイズ変更やトッピングなど）を登録し、提供順を意識して並び替えます。表示／非表示の切り替えもできるため、期間限定メニューや売り切れ対応も想定して設計しておくと運用が楽になります。

注文導線の確認（店内・店外／QRコード）

次に、QRコードからどの注文画面が開くかを確認します。

店内注文のみか、テイクアウト（店外注文）も使うのかをここで明確にします。注文導線が曖昧だと、実際の営業中にお客様対応で混乱しやすいため、必ず実機でQRコードを読み取って確認しておくことが重要です。

会計・決済設定（注文時／退店時・Square連携）

会計設定では、支払いを「注文時に行うか」「退店時に行うか」を決めます。

スマホ決済を使う場合は審査期間があるため、オープン日が決まっている店舗は早めに設定しておくと安心です。対面キャッシュレス決済を使う場合は、Square連携を行い、会計フローが現場に合っているか確認します。

印刷設定（レシート・キッチンプリンター）

プリンターを使う店舗は、必ずこの段階で設定とテストを行います。

funfoでは初期状態で「印刷しない」設定になっていることがあるため、出力設定を行わないと印字されません。キッチンプリンター・レシートプリンターともに、テスト注文→印刷まで一通り確認してから営業に入るのが安全です。

多言語設定（必要な店舗のみ）

インバウンド対応や外国人スタッフがいる店舗では、多言語設定を行います。

無料プランでは翻訳文言を手入力、有料プランではWebManagerから自動翻訳を利用できます。どの言語を使うか、どこまで翻訳するかを事前に決めておくと、設定作業の手間を抑えられます。

管理画面で最終チェック（売上・注文の反映確認）

最後に、WebManagerで売上や注文データが正しく反映されているか確認します。

「注文 → 会計 → 印刷 → 管理画面反映」まで一連の流れが問題なく動くかをチェックし、必要に応じてCSV／Excel出力も試しておくと安心です。ここまで確認できれば、基本的な運用準備は完了です。

funfoの料金プラン！無料プランと有料プランの違いを解説

funfoは月額0円から始められる一方で、店舗規模や運用スタイル（スタッフ人数・席数・LINE活用の有無）によって、必要なプランが変わります。

まずは無料（Basic）と有料（Pro／LINE Pro）の違いを押さえましょう。

・料金プランの概要（年払い／月払い）
・無料（Basic）と有料（Pro／LINE Pro）の違いが出るポイント

料金プランの概要（年払い／月払い）

機能	Basic（無料）	Pro（有料）	LINE Pro（有料）
月額（年払）	0円	4,950円 月払い月額5,500円	14,850円 月払い月額 16,500円
同時ログイン	最大2台	最大5台	最大5台
商品管理	iPadのみ	PC/iPad両方	PC/iPad両方
LINE連携	×	△（基本機能）	◎（高度な販促）
拡張統計	×	○	○

Management Package（オプション）：年払い月額 +8,910円（税込）／月払い月額 +9,900円（税込）

※Pro／LINE Proユーザー向けの「本部管理・管理アカウント」などを強化する追加プラン
※料金・内容は変更される可能性があるため、契約前は公式案内や問い合わせで最終確認しましょう。

無料（Basic）と有料（Pro／LINE Pro）の違いが出るポイント

funfoは無料（Basic）から始められますが、店舗の運営規模ややりたいことによって、有料プランで効いてくる差があります。

ここでは、実際に差が出やすいポイントだけに絞って整理します。

同時ログイン台数（店舗用アプリ／ハンディ）

• Basic：最大2台
• Pro／LINE Pro：最大5台

席数が多い店・ピークが強い店ほど、端末台数＝オペレーション速度に直結します。「ワンオペ〜少人数」ならBasicでも成立しやすい一方、ホール人数が増えるとPro以上が現実的です。

商品管理のしやすさ（iPadだけか、PCも使えるか）

• Basic：商品管理はiPadのみ
• Pro／LINE Pro：iPad＋PCで商品管理

メニュー点数が多い店舗や、季節メニューの入れ替えが頻繁な店舗は、PCで編集できるメリットが大きいです。

管理・分析機能（WebManagerがPro仕様になる）

Pro以上は、WebManagerが強化され、以下のようなものが「WebManager Pro」として利用できます。

• データダウンロード
• PCでの商品管理
• 自動翻訳
• 操作履歴（ログ）

拡張機能（クーポン・サービス料・統計など）

Pro以上は拡張機能として、以下の内容などが追加されます。

• カテゴリー自動切替（例：ランチ／ディナーで自動表示切替）
• 店舗クーポン
• サービス料
• 拡張統計

LINE活用の深さ（LINE Proは販促・CRM寄り）

LINE Proは、Proの基本機能に加えて、LINEを使って「お客さんとのつながり」を作るための機能が使えるプランです。

具体的には、

• 来店・注文したお客さんのLINE情報をもとに状況を把握できる
• 注文後にアンケートを自動で送り、感想や要望を集められる
• クーポンやお知らせをLINEで自動配信できる

といったことが可能になります。

「一度来たお客さんに、もう一度来てもらいたい」「LINEを使ってリピーターづくりをしたい」と考えている店舗であれば、検討する価値があるプランです。一方で、注文・会計が目的であれば、無理に選ぶ必要はありません。

funfoの評判・口コミをどう捉えるべきか？導入前に知っておきたい視点

funfoについて検索すると、「評判」「口コミ」といった言葉を目にすることがあります。ただし、funfoは業務用の店舗アプリであり、利用環境（店舗規模・ネット回線・ピーク時間帯）によって体験が大きく変わるサービスです。そのため、口コミだけで良し悪しを判断するのは注意が必要です。

App Storeなどに公開されている利用者の声を見ると、「ワンオペ・少人数運営で助かっている」「注文取りの負担が減った」といった、現場負荷の軽減を評価する意見が見られます。

一方で、「通信環境に左右されやすい」「トラブル時の対応が不安」といった指摘もあり、運用前の準備が重要であることが読み取れます。

重要なのは、口コミを「評価の結論」として見るのではなく、「どんな条件の店舗で、どんな点が評価・課題になりやすいか」を知る材料として使うことです。

たとえば、

• iPad運用が前提であること
• インターネット環境の安定性が重要であること
• トラブル時の代替運用を用意しておく必要があること

といった点は、口コミを通じて見えやすい共通項です。

funfoの導入を検討する際は、評判や口コミだけに左右されるのではなく、自店舗の運営体制・ネット環境・求める機能と照らし合わせて判断することが、失敗しにくい選び方と言えるでしょう。

funfoでよくある不具合・トラブル事例と対処の考え方

トラブルは「起きないのが理想」ですが、飲食店はピークの1回で大きな損失が出るため、切り分けの手順と代替運用を事前に用意しておくのが現実的です。

ここでは、よく起きやすいケースと対処の考え方をまとめます。

・レシートや伝票が印刷されない・白紙で出るときの原因と対処
・キッチンに注文が届かないときにまず確認したいポイント
・今あるプリンターや機器を使えないケースがある理由
・キャッシュレス決済が二重入力になる・連携されないと感じたとき
・営業中に動かなくなったらどうする？システムエラー時の考え方

レシートや伝票が印刷されない・白紙で出るときの原因と対処

レシートや伝票が印刷されない場合、多くはプリンター設定や通信状態が原因です。

funfoでは初期状態で「自動印刷がオフ」になっていることがあり、設定を行わないと印字されません。また、用紙の向き違いや紙幅設定が原因で「白紙で出る」「途中までしか印字されない」ケースもあります。

まずは、以下を順に確認しましょう。

• 会計完了時の自動印刷設定がオンになっているか
• iPadがWi-Fiに正しく接続されているか
• プリンターとiPadの接続が切れていないか

Wi-Fiが不安定だとBluetooth接続も切れるため、通信環境の確認が最優先です。

キッチンに注文が届かないときにまず確認したいポイント

キッチンプリンターに注文が届かない場合、ネットワーク周りの条件不足が原因になることが多いです。

funfoのキッチンプリンターは 2.4GHz帯のWi-Fiのみ対応しており、5GHz帯に接続していると正常に動作しません。

また、SUNMIキッチンプリンターは「Wi-Fi接続 → funfo側でのクラウド工事 → 出力設定」という順番が必要です。クラウド工事が完了していないと印刷されない点は、導入時に特につまずきやすいポイントといえます。

今あるプリンターや機器を使えないケースがある理由

「今使っているプリンターをそのまま流用したい」と考える店舗も多いですが、funfoでは対応機種・購入ルートが限定されている機器があります。

特にキッチンプリンターは、以下が条件になる場合があります。

• 対応型番であること
• funfo指定ルートで購入されたものであること

導入前に「型番」「購入元」を確認し、使える前提で進めないことがトラブル回避のポイントです。

キャッシュレス決済が二重入力になる・連携されないと感じたとき

キャッシュレス決済で混乱しやすいのが、「直接連携できる決済端末」と「会計記録だけ残す端末」の違いです。

funfoでは、Squareやstera packは直接連携できますが、それ以外の決済端末は「端末側で決済 → funfoには会計記録のみ残す」運用になります。この違いを理解していないと、「二重入力が必要」「連携されていない」と感じやすくなります。

重要なのは、どの決済をどこまで自動化したいかを事前に決めておくことです。

営業中に動かなくなったらどうする？システムエラー時の考え方

funfoはクラウド型サービスのため、ネットワーク障害や一時的な不具合がゼロになるわけではありません。そのため、「起きたときにどうするか」を決めておくことが重要です。

具体的には、

• 営業前にテスト注文を流して動作確認
• Wi-Fi不調時の代替回線（テザリング等）
• 紙運用へ切り替える手順の共有

など、影響を最小限に抑える運用設計が現実的な対策になります。Off-Line Check機能も「完全オフライン運用」ではなく、非常時の補助として位置づけるのが安全です。

funfoはどんな飲食店に向いている？向いていないケースも整理

プラン表と実際の口コミ・FAQを踏まえると、funfoの向き不向きは次のように整理できます。

・funfoが向いている飲食店
・funfoが向いていない（注意が必要な）ケース

funfoが向いている飲食店

① 小〜中規模で、まずは低コストに始めたい飲食店
月額0円のBasicプランから使えるため、「まず試したい」「固定費を増やしたくない」店舗に向いています。ワンオペや少人数運営でも導入しやすい点が特徴です。

② 注文取りの負担を減らしたい店舗（ワンオペ・少人数運営）
QRコード注文により、ホールでの注文対応を減らせます。ピークタイムでも調理や提供に集中しやすく、人手不足対策として効果を感じやすい運用です。

③ iPad運用に問題がない店舗
店舗側のメイン操作はiPad前提です。すでにiPadを使用している、または新たに用意できる店舗であれば、導入・運用ともにスムーズです。

④ モバイルオーダーとレジを「一体」で使いたい店舗
注文と会計を別々のシステムで管理せず、モバイルオーダーとPOSレジをまとめて運用したい店舗に向いています。Square連携によりキャッシュレス決済も整理しやすい構成です。

⑤ LINEを使ってリピーターづくりをしたい店舗（LINE Pro）
一度来店したお客様とLINEでつながり、再来店施策まで行いたい場合はLINE Proが選択肢になります。LINE施策を行わない店舗では必須ではありません。

上記のうち、複数当てはまる店舗であれば、funfoは十分に検討する価値があります。

特に「低コストで始めたい」「注文と会計をまとめたい」「少人数でも回したい」といった条件に合う店舗では、導入効果を実感しやすいでしょう。

一方で、iPad運用が難しい、ネット環境が不安定、既存機器を必ず流用したいといった場合は、他のPOSレジも含めて比較検討するのが安心です。

funfoが向いていない（注意が必要な）ケース

① 店内のネット環境が不安定な店舗
funfoはクラウド型サービスのため、安定したインターネット環境が前提です。Wi-Fiが不安定だと、注文表示や印刷、会計処理に影響が出る可能性があります。特に厨房まで電波が届くかは、導入前に必ず確認が必要です。

② 既存のプリンターや機器を必ず流用したい店舗
funfoは対応機器が限定されており、すべてのプリンターやキャッシュドロアをそのまま使えるわけではありません。「今ある機器を必ず使いたい」という前提が強い場合は、事前確認や追加コストの発生に注意が必要です。

③ Android端末で店舗側の運用をしたい店舗
店舗側アプリ（レジ・注文管理）はiPad専用です。AndroidタブレットでPOS運用をしたい場合は不向きですが、お客様側のスマホ注文はAndroidでも利用可能という点は補足しておくと誤解を防げます。

④ システム停止時の代替運用を用意できない店舗
どのクラウドサービスでも、トラブルを完全にゼロにすることはできません。ピークタイムに不具合が起きた場合でも、紙運用などに切り替える体制を用意できない店舗では、営業リスクが大きくなります。

⑤ 厳格な権限管理・不正防止を最優先したい店舗
スタッフ数が多く、操作ログや権限管理を細かく制御したい店舗では、funfoの管理機能が物足りないと感じる可能性があります。管理要件が厳しい場合は、他のPOSレジとの比較検討が安心です。

上記に当てはまる場合でも、すぐにfunfoが使えないというわけではありません。ただし、

• ネット環境の整備
• 周辺機器の再検討
• トラブル時の運用ルール作り

といった事前準備をどこまでできるかが重要になります。

「手軽さ」「低コスト」を重視するfunfoの特性と、自店舗の運営条件が合うかどうかを冷静に見極めることが、失敗しにくい選び方です。

funfoの問い合わせ方法！サポート体制・LINE対応はある？

結論、LINE対応はあります。加えて、導入前後で複数の問い合わせ導線が用意されています。

・すぐ相談したいときはLINEチャットサポートが便利
・文章で相談したい場合はメール問い合わせ
・導入前は無料相談・オンライン説明を活用できる

すぐ相談したいときはLINEチャットサポートが便利

funfoはLINEでのチャットサポートに対応しています。公式LINEアカウントに登録し、トーク画面から問い合わせ内容を送信する形式です。

メールよりも手軽に相談でき、

• 設定方法が分からない
• 導入時に不安がある
• 画面を見ながら確認したい

といった場面で使いやすい窓口です。

文章で相談したい場合はメール問い合わせ

より詳しい状況説明が必要な場合は、メール（support@funfo.jp）での問い合わせも可能です。

発生している内容や時間帯、使っている端末や周辺機器の型番などを整理して送ると、やり取りがスムーズになります。

導入前は無料相談・オンライン説明を活用できる

導入前の店舗向けに、無料の商談会やオンライン説明も用意されています。

「自分の店で本当に使えるか」「どのプランが合うか」といった疑問を、事前に相談できるため、初めてモバイルオーダーやPOSを導入する店舗でも安心です。

funfoに関するよくある質問。導入前によくある疑問を解消

導入前に多いのは「対応端末」「トラブル時の運用」「決済・周辺機器の相性」「問い合わせ方法」の4つです。ここでは、現場で迷いやすいポイントをFAQ形式で整理します。

・funfoはAndroid（アンドロイド）でも使える？
・funfoにログインできない場合はどうすればいい？
・funfoで不具合が起きたときの対処方法は？
・funfoはオフラインでも使える？
・funfoの問い合わせ方法は？LINEで問い合わせできる？
・Squareと併用できる？
・キッチンプリンターが動かない場合の原因は？

funfoはAndroid（アンドロイド）でも使える？

店舗側（レジ・注文管理）ではAndroid端末は使えません。funfoの店舗用アプリはiPad専用です。

ただし、用途ごとに整理すると次の通りです。

• 店舗側の運用（POSレジ・注文管理）：iPadのみ対応
• スタッフ用ハンディ：iPhone対応（Android不可）
• 管理画面（WebManager）：PCやスマホのブラウザから閲覧可能（機能制限あり）
• お客様の注文画面：QRコードからブラウザで開くため、Androidスマホでも利用可能

「Android＝完全に使えない」ではなく、店舗運用はiPad前提と理解しておくと混乱しません。

funfoにログインできない場合はどうすればいい？

ログインできない場合は、次の順番で切り分けると解決しやすいです。

1. ネット環境を確認
   　Wi-Fiが不安定だとログインできないことがあります。
   　ルーター再起動やテザリング接続で試すのが有効です。
2. メールアドレス・パスワードを確認
   　パスワード変更後は、すべての端末が一度ログアウトされます。
3. 同時ログイン台数の上限を確認
   　Basicプランは最大2台まで。
   　上限を超えると、別端末が自動ログアウトされます。
4. ログアウト→再ログイン／アプリ再インストール

それでも解決しない場合は、LINEサポートやメールで問い合わせるのが最短です。

funfoで不具合が起きたときの対処方法は？

funfoはクラウド型サービスのため、不具合が起きたときは「原因の切り分け」が重要です。

まずは以下を確認します。

• 店内Wi-Fiが安定しているか
• iPadがインターネットにつながっているか
• プリンターや周辺機器の電源・接続状態

多くの場合、ネットワークや設定が原因です。公式のFAQには症状別の対処方法がまとまっているため、軽微なトラブルはFAQ確認で解決するケースも多いです。

funfoはオフラインでも使える？

原則として、インターネット環境は必須です。funfoはクラウド上で注文・会計データを処理する仕組みのため、完全なオフライン運用はできません。

ただし、通信が切れる前に取得した情報を確認できる「Off-Line Check（補助機能）」は用意されています。

これは「ネットが完全に無くても通常営業できる」機能ではなく、非常時の確認用と考えるのが安全です。

funfoの問い合わせ方法は？LINEで問い合わせできる？

はい、LINEでの問い合わせが可能です。funfoの主な問い合わせ窓口は次の通りです。

• LINEチャットサポート：気軽に相談したいとき
• メール（support@funfo.jp）：状況を詳しく伝えたいとき
• 導入前の無料相談・オンライン説明

営業中に慌てないためにも、どの窓口を使うか事前に把握しておくのがおすすめです。

Squareと併用できる？

はい、Squareと連携して利用できます。

Squareと連携すると、カードリーダーやSquareターミナルを使った対面キャッシュレス決済がスムーズになります。

なお、注意点として、以下のような違いがあります。

• Square・stera pack：直接連携可能
• それ以外の決済端末：決済は端末側、funfoには会計記録のみ

「どこまで自動化したいか」で選ぶのがポイントです。

キッチンプリンターが動かない場合の原因は？

キッチンプリンターのトラブルは、設定・ネット環境・仕様のいずれかが原因であることがほとんどです。

特に多いポイントは次の通りです。

• Wi-Fiが2.4GHz帯でない（5GHzでは接続不可）
• funfo側のクラウド工事が未完了
• 初期状態のままで出力設定をしていない

「電源が入っているのに印刷されない」場合は、この3点を優先的に確認すると解決しやすくなります。

funfoと他社POSレジ・モバイルオーダーの違い（SquareやAirレジなどと比較）

「POSレジだけ」か、「モバイルオーダー（注文導線）までセットで整える」かで最適解が変わります。ここでは代表例として Square と Airレジ を軸に比較します。

• funfo
  飲食店向けに、モバイルオーダー＋POSレジを一つのアプリで提供。店舗側アプリはiPad専用。
• Square
  業種横断のPOS/決済基盤。POSアプリはiOS・Android両対応で、月額固定費なし（決済手数料が中心）。
• Airレジ
  iPad/iPhoneで使える無料POS。飲食の注文系はAirレジ オーダー（別サービス）で、月額費用が発生する設計。

比較軸	funfo	Square	Airレジ
POSアプリの月額	月額0円から（プランあり）	POSアプリは無料（固定費なし）	基本レジ機能0円
モバイルオーダー	標準で対応	オンライン注文/QRコード注文等の仕組みを提供	Airレジ オーダーで対応（例：店内版は月額17,600円〜）
店舗側の対応端末	iPad専用（Android不可）	iOS・Android両対応	iPad/iPhone中心（動作環境はFAQで更新）
決済連携	Square/stera packは直接連携、その他は会計記録のみ	決済とPOSが同一基盤	Airペイ等と組み合わせ（Airシリーズ）※ここではPOS/オーダーの比較軸で整理
向いている店	「まず低コストでモバイルオーダー＋レジをまとめたい」飲食店	Android端末も活用しつつ、決済/売上管理を広く整えたい店	既にAirシリーズを使っている、または手厚い導入支援込みで注文まで整えたい店

選び方の基準まとめ

funfoがおすすめ	・iPad運用で問題ない ・モバイルオーダーとPOSをまず一体で始めたい ・Square連携など、決済も合わせて整えたい
Squareがおすすめ	・Android端末も含めて柔軟に運用したい ・決済とPOSを同じ基盤でシンプルに運用したい
Airレジ＋Airレジ オーダーがおすすめ	・POSは無料で使いつつ、必要に応じてオーダー機能を別料金で追加したい ・店内版モバイルオーダーなど、パッケージ化されたプランで導入したい

まとめ：funfoは飲食店のモバイルオーダー・レジ導入の選択肢になるか

funfoは、飲食店向けにモバイルオーダーとPOSレジをまとめて導入でき、月額0円から始められるプランもあります。

一方で、店舗側の運用はiPad前提（Android端末は不可）で、クラウド処理ゆえにインターネット環境が必須。

導入判断としては、次の2点を満たす店なら「十分に選択肢になる」と言えます。

• iPad運用でOK（必要ならiPhoneハンディも併用）
• Wi‑Fiを安定させ、トラブル時はOff‑Line Checkや問い合わせ導線で止まらない運用を作れる

逆に、端末自由度（Android運用）を重視する、ネット環境が不安定、周辺機器を完全に流用したい、といった条件が強い場合は、SquareやAirレジなど他社も含めて比較すると失敗しにくくなります。